记录更新不及时且没有人工干预

2026年04月13日 187 浏览 状态问题有人回答啦,大家来学习一下吧~
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我观察了好久才入手这个软件,结果说实话从5月8号入坑到现在的感受是

1,平台口口声声说有人工干预会从每日比赛里选1两场作为重点上下半场着重分析,但是并没有,至少从4月开始到现在一场比赛都没有。

2,模型记录更新不及时,到今天是13号从10号已经断更3天了,

3,模型胜率太低了,我从入手到现在按照上面的买已经-5K了,不撒谎,基本上是赢一场赢0.85左右的水 输就是满水,甚至 1k 2K的单基本上全军覆没 搞得我都不敢入手了。

4,我不是黑子也不是哪个软件的竞争对手,只是一个单纯的用户,人工客服回消息的速度也非常慢基本上在1到2小时回复一句,我能理解会员多 但是这种体验感相对较差,

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6 条评论
2026年5月1日 上午10:54

您好,非常抱歉给您带来了不佳的使用体验,针对您反馈的问题,我们回应如下:
关于人工投顾:我们会核查近期的赛事安排与投顾服务,确认是否存在服务不到位的情况,并尽快改进。
关于记录更新:我们会优化数据同步流程,确保模型记录及时更新,保障数据透明可追溯。
关于模型胜率:模型的胜率基于长期数据统计,短期波动确实存在,我们会持续优化算法,同时也会加强风险提示。
关于客服响应:向您说明一下:我们的客服团队分布在全球多个地区,受时区差异影响,部分时段的回复会有延迟。但请您放心,所有用户的消息我们都会 100% 处理,您的反馈我们已经收到,会第一时间为您跟进解决。
后续我们会优化客服排班,尽量缩短响应时间,也非常感谢您的理解与监督。
我们会认真对待每一位用户的反馈,也欢迎您私信我您的会员信息,我们会安排专人跟进您的情况,为您提供更贴心的服务。

2026年5月1日 上午10:16

工作人员能恢复一下吗?这个月付胜率,,我一年的的老用户了

2026年5月1日 上午10:07

我是今年2月份开始跟的,前面3个月赢了20多个,这个月自己加注了,回去了一半了

2026年4月30日 下午8:53

重点是感觉工作人员不认真,随便找几场比赛敷衍我们吗??信息也是几天没人回复,这么大公司不能把服务做好点吗,服务做好才有更多人消费

2026年4月30日 下午8:50

兄弟,我也是4月份开始跟的,前面基本都是盈利,后面开始连输,感觉工作人员都不认真了,比赛瞎几把推,一个2000*4,一个2000*3,我还以为很有把握,都挂。没有信心不要搞这么大的单,我们跟单的输死

2026年4月30日 上午10:18

讲个笑话 花了3500买料 看了前面每个月都盈利,结果今天三十号倒数2万,也不知道哪个环节出了问题,是我买死了吗